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crm系统是什么系统,crm系统有哪些功能

时间:2022-08-26 08:44   文章来源:一起学习网   访问次数:

  我们经常会听到一个名词,叫做crm系统,目前很多的公司也都在使用crm系统,那么crm系统是什么系统呢?下面一起学习网的小编就给大家来分享一下。

  crm系统是一个客户管理系统,这个系统主要是处理客户关系的,包含客户录入到跟单到后期的合同签订以及售后处理等。

  整体来说,crm系统需要包含下面这些功能:

  一、crm系统可以录入客户,并且支持批量的导出和导入客户

  crm主要就是用来管理客户的,所以crm是需要可以导出和导入客户的,并且crm一般都有客户公海,便于客户的分配以及弹性管理。

  二、crm系统需要有跟单模块

  因为每一个客户不是说一下就能成交的,需要长期的跟单才可以,跟单模块可以记录每一次跟单的详细情况。

  三、crm系统需要有合同管理模块

  客户一旦成交,就会签订合同,就需要有合同的管理,合同管理一般保护合同的编号、金额、合同文件的上传等等。

  四、crm系统需要有收款记录模块

  收款记录模块可以详细的记录每一次收款的情况。

  五、crm系统需要有设置模块

  主要是设置crm的一些常用的功能,以及使用者的管理权限等。

crm系统是什么系统

  整体来说,crm系统是一个针对于客户管理的系统,功能非常的强大,便于协同工作,可以提高工作的效率。

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标签: crm系统是什么系统

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