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安鲜达引发大闸蟹暗战,谁在刷新阳澄湖的行业标准?

时间:2017-09-25 09:16   文章来源:一起学习网   访问次数:

  生鲜范畴每一年有几场标记性的“时鲜”大战:草莓,车厘子,大闸蟹。

  又是一年秋风起,天猫、苏宁、易果、顺丰、EMS等各方巨子在阳澄湖上早已摆开架式。9月23日,阳澄湖开捕节,全部行业都紧盯着第一捞、第一单。据官方估计,今年阳澄湖大闸蟹产量将由去年的2200吨减至1500吨,资本抢夺愈加剧烈。

  跟其他任何品类战营销战差别,大闸蟹是活物运输,抢资本、拼速率已不是重要了,从某种水平说,巨子们在大闸蟹这个抢手品类的暗战,是批发才能“综合格斗”的最高水平。

  今年,阳澄湖的大闸蟹物流方不过两家:顺丰和EMS,顺丰占了八成。不外,这个比例今年生怕会调解,听说易果的安鲜达,这主要联手天猫和苏宁,在阳澄湖打一场狠仗。

  

 

  要革新行业规范?

  安鲜达是谁呢?

  如今生鲜批发的第一名是易果,易果把自己的新批发政策一分为三,前端是吸收流量的,后端是供应链办理的,配送端是安鲜达,是中国最大的冷链配送系统。

  这一次为何要在大闸蟹范畴来一场“综合格斗”呢?

  阳澄湖大闸蟹是个典型的产地品牌(类似的另有五常大米,赣南脐橙),农户分离式的养殖消费,水平良莠不齐,即便都是真从阳澄湖捞下去的大闸蟹(扫除“洗澡蟹”这类造假手腕),质量也不稳定。

  加上物流过程当中,因处置不当招致的缺斤少两、死蟹,这才是真正影响客户体验的行业性困难。

  以是,为了加强用户体验,几个巨子都下了大时光,比方针对缺斤少两,提有缺重就赔,针对死蟹也提出补偿计划。

  这些做法固然是不错的,但做到赔付这一步,仍是不敷的,怎样能避免赔付才是冷链才能的表现。

  同时,对今年包下5万亩“阳澄湖”湖面的天猫来讲,只是卖了5万亩的大闸蟹,这不是他们寻求的,天猫流量那末大,卖50万亩大闸蟹我都不诧异。麻烦是,怎样为这5万亩背后的产品品牌赋能,完成品牌晋级,才是你牛X的处所。

  就在上月,天猫D轮投资中国最大生鲜运营平台易果,易果旗下的安鲜达物流平台,也被指定为今年天猫大闸蟹的主力军。安鲜达此前是易果全资的冷链物流品牌,2015年从易果自力出来,并与菜鸟完成深度协作。

  

 

  作为一个刚自力运作的物流商,安鲜达为何会在这场大闸蟹的重要战争中被天猫委以重任,她又靠甚么在巨子把持的市场里分一杯羹?

  据调戏电商的理解,这个安鲜达的野心可不小。她要打造阳澄湖大闸蟹全供应链的“新规范”,在大闸蟹生鲜物流范畴,正式向顺丰等巨子倡议应战。

  五大环节,上百个品控点

  建立业内“最高规范”

  固然自力运作仅2年,但在易果系统下,安鲜达已有12年的生鲜行业经历。与其说她是一家物流商,不如说她是一家生鲜供应链的办理商。

  这么的基因,决定了她不唯一更专业的生鲜物流才能(安鲜达是中国最早具有多种冷链运输才能的企业之一),另有将生鲜从原产地送到餐桌的一整套细节办理办法,而这些,是其他地道的物流企业不具有的。

  安鲜达的这套“最高规范”,从挑选供应商就开端了。她从上百家蟹农户中,严厉挑选出8家联营商,他们均为阳澄湖当地出名供应商,其中就包括在阳澄湖有5万亩养殖水域的三家村(全部阳澄湖也就18万亩)。

  不仅如此,在养殖时期,安鲜达还会拜托专业第三方机构,对大闸蟹产出水域情况、投喂饲料滥觞等多维度做检测。

  其次是产地仓。安鲜达与EMS协作,在阳澄湖畔树立了两个合计7000平米的自力产地仓(其他家要末没有产地仓,间接挤到蟹农家收货;要末只要几百平米产地仓),40辆冷链车构成的短驳车队可包管逐日5次收货,顶峰时期24小时不间断收货。

  但凡天猫商家的定单,会一致至安鲜达的产地仓处置。完成一致用户在差别商家购买的定单;一致商家发往差别城市都会的定单;可同时发货。低落配送波次,收缩配送时光。

  在质检上,安鲜达更是做到了反常的四重检测:

  前置检测设在捕捞现场。安鲜达有近百人的质检团队,对分量和新颖水平实行把关;

  在联营商堆栈,对圈养(他们请求捕捞后在商家蓄水池再养殖3小时,以排挤体内污物)和初打包实行质量监控;

  在产地仓,100名经历严厉培训的质检职员,对大闸蟹实行包装、温度、品相、分量多维度的质检;

  在销地仓,安鲜达在配送前还会对大闸蟹实行一次抽检。

  这其中的细节掌握到甚么水平?讲个例子你会有更直观的感触感染。

  为了包管大闸蟹到用户手上的足斤足两,安鲜达外部有两个7%的规范。一是他们经过干耗测试发明,大闸蟹在运输途中会失水7%,这个分量在打包称重时要事后扣除出来。

  二是行业默许,大闸蟹分量是带绳高低浮动7%,安鲜达打破了这个行规,请求不带绳称重,并且分量只能多不克不及少。

  

 

  以是安鲜达的供应商不好做,三家村就说,安鲜达的推销规范是他们见过最高的,远高于行业规范。

  冷链运输环节,安鲜达除去跟顺丰比专业,也敢跟他们拼速率。

  针对大闸蟹的特性,他们可做到运输情况40小时内坚持在15度以下;别的另有专业的大闸蟹保鲜包,包管配送时效内的质量。

  速率上,安鲜达与EMS构成陆空运输组合,天天多个班次专机中转,加上陆路全程冷链陆路直配。最快能够做到姑苏和上海中心地区6小时达,即上午11点之前下单,下战书就能够收到当天从阳澄湖捞起的大闸蟹。80%的城市都会最晚越日投递。

  别的,安鲜达的配送团队,可供给德律风预约送货,开箱验货,生鲜处置倡议等个性化效劳。今年他们还将共同天猫的运动,在配送时为用户赠予大闸蟹秤,让消耗者就地考证能否足斤足两。

  最初,安鲜达以至还供给售后德律风回访的规范化效劳,协助商家加强购物体验,添加客户黏性。

  即便劈面验收时新鲜足两,你也没法猜测用户在烹调、食用过程当中碰到甚么麻烦(比方不会煮,不会吃),经过事后回访的方法,能够将许多本来发觉不到的需求开掘出来,保护口碑。

  能够说,安鲜达真是把品控做到了从阳澄湖到“五脏庙”的最高规范,固然,说最高,或许不太适宜,不外,全部流程上去,根本上有上百个节点在把控大闸蟹的质量,这个量级,应该是中国最多的了。

  没有革新产品的才能

  生鲜电商只是稍纵即逝

  调戏电商写过许多生鲜电商的文章,我们跟中国头部的生鲜电商也都聊过,各人遍及有个共鸣:生鲜电商之难,不在电商,而在生鲜。

  生鲜的最大麻烦就是难以规范化,质量不稳定;同时,中国有许多个产地品牌,阳澄湖大闸蟹,烟台苹果,新疆梨,可是,产地品牌常常意味着没品牌。

  谁能将集约的下游消费规范化、品牌化,包管稳定的消耗体验,才干挣脱以后生鲜电商“狂补助也长不大”的行业窘境。

  天猫等巨子这两年在杀入生鲜范畴,也已认识到,假如只是停留在GMV这类虚无的数字里,而没有靠自己的能量革新落后的产品,早晚会稍纵即逝。

  但全程供应链办理这事,细节太多,既要有经历,也要有资金撑持。除非在行业里磨个十年八年,还没死,才有希望。安鲜达,算是生鲜批发化海潮中的幸存者。

  据流露,大闸蟹之战只是开端,安鲜达和天猫还将连续在天下打造56个生鲜产地仓,掩盖天下主要生鲜农产品集合产地。

  今年的大闸蟹之战,让中国集约的产地品牌第一次有了模子规范,能否能完全完毕中国几万亿的大生鲜产品的狼藉差场面?我们拭目以待。

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