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小程序如何获得种子用户,微信9亿月活用户来教你!

时间:2020-07-04 20:06   文章来源:一起学习网   访问次数:

小程序如何获得种子用户,微信9亿月活用户来教你!

小程序虽已上线9个月,但在微信生态中还非常年轻,正处于学习奔跑的阶段。而且,许多商家对于如何正确获得第一批种子用户,并不十分清楚。

今天,萤连长就以如何定位种子用户?种子用户在哪里获得?用什么方法沉淀用户?这三个方面,帮助商家解决这一问题。

1、先定位产品,再定位用户

商家先要知道,自己的小程序能解决用户什么痛点,满足什么需求,和其他类似产品的差异化在哪里。然后,才能给种子用户画像,如性别、年龄、消费水平等等。

举个例子,蘑菇街女装精选小程序的用户定位,可能主要面对的用户群体为18~25岁的年轻女性,年龄甚至更低。而大学校园,应该是这一群体最集中的范围。因为大多数大学女生,喜欢时髦又便宜的服装,所以我们可以看到,在蘑菇街女装精选小程序中,服装款式年轻,价格也比较亲民。这就是通过产品定位,确定用户画像。

小程序如何获得种子用户,微信9亿月活用户来教你!

2、通过画像,找用户

商家可以利用目前上线的小程序+运营方法,触达已经选定的第一批用户。线上、线下同步营销,让准用户能全面了解“你”。萤连长认为,商家触达并获取用户,微信群和公众号是两个不错的渠道。

截至2017年二季度末,腾讯公布的财报显示,微信和 WeChat 的合并月活目前已达到 9.63 亿。庞大的微信生态圈需要进行流量的承接与转化,微信群和公众号就是社交互动、内容传播连接小程序的重要一环。

微信群玩法:

商家可自定义用户转发页面,用户发现“好货”并把小程序转发至微信群时,开发者可提前设置,转发时展示的产品广告、价格等消息,最大限度吸引用户点击。

小程序如何获得种子用户,微信9亿月活用户来教你!

小程序还能提供社交立减金。当用户在小程序完成支付后,系统会自动生成小程序立减金,用户可以转发至微信群中与好友分享。不仅获得种子用户,还及时把用户转化变现。

公众号玩法:

在公众号内,商家可以发布许多符合品牌调性的优质内容,并在文章中插入相应产品的小程序卡片,用户看到喜欢的商品或服务能直接点进小程序,让场景实现得更加简单。通过公众号,小程序能快速触达粉丝。

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另外,商家还能用最原始的扫码送礼、发传单等方法。只要了解用户画像,就能精准触达种子用户。

3、如何沉淀新用户?

比起有赞而言,小程序更适合沉淀用户。有赞只有公众号、朋友圈等入口,而小程序通过大半年来的能力释放,目前入口超过四十多个,所以,小程序用来拉新和沉淀用户都十分适合。接下来,商家便能使用优惠券、提供贴身客服服务、会员管理等方面,让用户沉淀并转化为忠实粉丝。

首先来说说优惠券,商家在做小程序的优惠券时,可以从发放数量、使用门槛、使用时间等几个方面来做限制,这样就可以很好的完成引流和消费。如果用户是从门店小程序领取优惠券,还能为线下门店完成拉新和消费转化。

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其次,商家可在小程序中,提供用户贴身客服服务。

一种是小程序+服务号的方式,前几天小程序释放新能力,将小程序与服务号打通,用户使用支付完成后,可以在支付页面引导用户关注相关服务号。小程序通过与服务号相互导流,相当于为用户提供贴身客服服务。用户咨询商家小程序的相关问题,服务号都能第一时间得知,运营人员即可最短时间内作出反应,而且小程序还能通过服务号“提醒”用户及时消费。

另一种则需要通过技术开发,商家可在小程序内开发简单的CRM管理系统,以健身类小程序为例,用户通过在小程序内回答商家问卷,即可选择适合自己的健身顾问,而健身顾问能为用户提供相关课程推荐或指导。另外,健身客服是机器人或真人教练,都能由商家自己设定。这是一种新玩法,如果有商家想实现这些功能,可以后台咨询专门提供各种商业玩法的萤连长。

最后,小程序会员管理可助力商家更好的服务用户。现在用户通过附近的小程序领取会员卡或支付后领取会员卡,商家能一目了然地掌握用户来源、转化率、复购率等数据信息。

而且,商家基本无需二次开发,随时随地用手机管“生意”,快速获取营业数据,并经过自主分析改善经营活动。清晰可视化的数据更加立体地展示用户特征,呈现数据的周期性变化,商户可针对性制定营销策略和价格打法。

一个小程序的忠实用户从0到1,有不同拉新、运营、沉淀的方法。除了以上这些,还有比如,借助复用公众号资质、模板化快速引入、自定义组件共享等,开发者或商户能快速创建小程序,降低开发门槛;结合服务直达搜索、连接线下门店等,这些功能让小程序覆盖更多场景,让商家借助小程序推动线上粉丝裂变,线下服务多元发展。

 

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